వెబ్‌సైట్ చాట్ లీడ్స్‌ను WhatsAppకి పంపండి: ఒకే ఫ్లోలో క్యాప్చర్, అల ర్ట్ & సమాధానం (2026)
ఒక సందర్శకుడు నిజమైన ప్రశ్నతో మీ WordPress సైట్‌కి వస్తారు — డెలివరీ సమయాలు, ఒక ఉత్పత్తి విశేషాలు, ధర. వారు మీ చాట్ విండోను రాత్రి 9:40 కు తెరవడం, ప్రశ్నను టైప్ చేయడం, మరియు వేచి ఉండడం జరుగుతుంది. ఎవరు సమాధానం ఇవ్వరు. మీరు翌 రోజు ఉదయం చూస్తున్నప్పుడు, వారు ఇప్పటికే వేగవంతమైన పోటీదారుడి ద్వారా కొనుగోలు చేసారు. ఎక్కువ వెబ్‌సైట్ చాట్ లీడ్లు ఖచ్చితంగా ఈ విధంగా చనిపోతాయి: ఆసక్తి కొరత వల్ల కాదు, వేగం లేమి వల్ల.
2026 లో పరిష్కారం వేగవంతమైన ఇన్బాక్స్ కాదు, ఇది క్యాప్చర్-అండ్-ఫాలో-అప్ ఫ్లో. టెక్ ప్యాడ్ యొక్క ఉచిత చాట్‌వియో ప్లగిన్ మీ సైట్‌పై నిజమైన చాట్ విండో ఉంచుతుంది: ప్రీ-చాట్ ఫారం సందర్శకుని సంప్రదింపు వివరాలను రికార్డ్ చేస్తుంది, మీ టీమ్ కొత్త చాట్ లీడ్స్ మరియు హ్యాండాఫ్స్‌కు తక్షణ ఇమెయిల్ అలర్ట్‌లు పొందుతుంది, మీరు ఒక పంచుకున్న ఇన్బాక్స్ నుండి జవాబు ఇస్తారు — ఆ తర్వాత వాట్సాప్‌లో సంభాషణ కొనసాగించవచ్చు, అక్కడ సందేశాలు వాస్తవంగా చదివించబడతాయి. ఉచిత ప్లగిన్, ఉచిత ఖాతా, క్రెడిట్ కార్డ్ అవసరం లేదు; వెబ్ చాట్ విడ్జెట్ మరియు AI జవాబులు ఎల్లప్పుడూ ఉచితంగా ఉంటాయి, కేవలం 'The Tech Pad ద్వారా శక్తివంతం' లింక్‌ను తీసివేయడానికి ఒకసారి $10 మొత్తంOnly విధించడం తప్ప.
డౌన్లోడ్: chatvio-ai-webchat.zip — ఉచితం, WordPress 6.0+, PHP 7.4+.
చాట్ లీడ్స్‌కు వాట్సాప్ ఫాలో-అప్ ఎందుకు అవసరం?
వెబ్‌సైట్ చాట్ వెనుక ఈ అసౌఖ్యం గల గణితం ఇక్కడ ఉంది. మీ బృందం ఏదో మరియునశీ పనిలో బిజీగా ఉన్నప్పుడు లేదా పూర్తిగా ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉండగా, చాలా చాట్ లీడ్లు వస్తాయి. మీ ఒక్క ఫాలో-అప్ ఛానెల్ ఇమెయిల్ అయితే, మీరు మీ అత్యంత ఉత్సాహభరిత లీడ్లను ఎక్కువగా వదిలే ఛానెల్‌లో పంపుతున్నారు. వాట్సాప్ సందేశాలకు సుమారు 98% ఓపెన్ రేట్ ఉన్నది, ఇమెయిల్‌కు సుమారు 20% మాత్రమే, మరియు వాట్సాప్‌లో మధ్యస్థ సమాధాన సమయం 90 సెకన్ల్లో తక్కువ — అది మీ సమాధానం కొన్ని నిమిషాల్లో చదివే లీడ్ మరియు దాన్ని ఎప్పుడూ తెరకపోవడం మధ్య ఉన్న తేడాను సూచిస్తుంది.
| ఫాలో-అప్ చానెల్ | ఓపెన్ రేట్ | సాధారణ ప్రతిస్పందన సమయం | ప్రత్యుత్తరం ఎక్కడ చేరుతుంది |
|---|---|---|---|
| ఇమెయిల్ | ~20% | గంటల నుండి రోజులు, ఉంటే ఎన్నడూ | విభిన్నఇన్బాక్స్, సాధారణంగా సందర్శకుడు చూడని ఫోన్ |
| వాట్సాప్ | ~98% | మధ్యస్థం 90 సెకండ్లలోపు | సందర్శకుడు ఇప్పటికే నిరంతరం తనిఖీ చేసే యాప్ |
| వెబ్ చాట్ (లైవ్) | అతను పేజీలో ఉండగానే తక్షణం | ఎవరైనా ఆన్‌లైన్‌లో ఉంటేనంత మాత్రంగా | అతను ఇప్పటికే వెళ్లిపోయే పేజీ |
ఇది వెబ్ చాట్ బలహీన లింక్ అవుతుంది అని అర్థం కాదు — ఇది ఉద్దేశ్యమైన క్షణంలో లీడ్ను పట్టుతుంది. ముఖ్యమైన విషయము: సైట్‌లో పట్టి, వాట్సాప్‌లో ఫాలో అప్ చేయండి, మరియు టూల్స్ మధ్య ఏదైనా కాపీ చేయవద్దు.
కెప్ట్చర్-టు-రిప్లై ఫ్లో
మొదటి క్లిక్ నుండి సమాధాన లీడ్ వరకు మొత్తం ఫ్లో ఇక్కడ ఉంది:
- విజిటర్ చాట్‌ని తెరిస్తారు. వారు మీ సైట్‌లో లాంచర్‌పై క్లిక్ చేస్తారు మరియు వెబ్ చాట్ విండో తెరుచుతుంది — ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ఏ యాప్ లేదు, రూపొందించడానికి ఏ ఖాతా లేదు.
- ప్రీ-చాట్ ఫారం లీడ్ను సేప్ట్ చేస్తుంది. చాట్ ప్రారంభమయ్యే ముందు, సందర్శకుడు తన పేరు మరియు ఫోన్ నంబర్‌ను నమోదు చేస్తారు (మీరు ఫీల్డ్స్‌ను ఎంచుకుంటారు). కొంత విదేశి ఎటువంటి సమాచారం పంపకుండా ఉన్నా, ఉద్దేశ్యంతో సంప్రదింపుగా మారతారు.
- AI జవాబు ఇవ్వడం లేదా ఏజెంట్ స్పందించడం. AI ఆటో-పైలట్ మీ జ్ఞానభాండారం నుండి సాధారణ ప్రశ్నలకు తక్షణమే జవాబు ఇస్తుంది, లేదా మీ బృందం ఇన్బాక్స్ నుండి ప్రత్యక్షంగా స్పందిస్తుంది.
- తక్షణమే ఇమెయిల్ అలర్ట్ విడుదల అవుతుంది. కొత్త చాట్స్ మరియు హ్యాండాఫ్స్ తక్షణమే ఈమెయిల్ అలర్ట్స్‌ను ప్రేరేపిస్తాయి, కాబట్టి సరిగ్గా ఎవరు అవగాహన చెందాలి అన్నది క్షణాల్లో తెలుస్తుంది — వారు డ్యాష్‌బోర్డ్‌ను రిఫ్రెష్ చేయగానే కాదు.
- మీరు అదే ఇన్బాక్స్ నుండి వాట్సాప్‌లో ఫాలోప్ చేస్తారు. వారిని లైవ్‌లో కోల్పోయారా? అదే సంభాషణను తెరిచి టీమ్ ఇన్బాక్స్ వాట్సాప్‌లో జవాబు ఇవ్వండి. కాంటాక్ట్, వారు ఉన్న పేజ్, మరియు పూర్తి చరిత్ర ఇప్పటికే అక్కడ ఉంది.
- చరిత్ర అఖండంగా ఉంటుంది. వెబ్ చాట్ మరియు వాట్సాప్ ప్రతి కాంటాక్ట్‌కు ఒకే థ్రెడ్‌లో ఉంటాయి, అందువల్ల ఎవరూ రెండు సాధనాల నుండి సందర్భాన్ని పునర్నిర్మించరు.
ప్రవాహం పనిచేస్తుంది ఎందుకంటే క్యాప్చర్, అలర్ట్, మరియు రిప్లై మూడు కాకుండా ఒకే సిస్టమ్‌గా ఉంటుంది. ఏమి నిల్వ చేయని చాట్ విడ్జెట్, పర్యవేక్షించని ఇమెయిల్ ఇన్బాక్స్, మరియు వేరే వాట్సాప్ బిజినెస్ యాప్ ఒకే లీడ్ కోసం మూడు ప్రదేశాలు.
సెట్టప్ చేయడం: వాట్సాప్‌కి ప్లగిన్‌ని ఏడుగు దశల్లో
- ప్లగిన్ ఇన్స్టాల్ చేయండి. డౌన్లోడ్ chatvio-ai-webchat.zipతరువాత WordPress లో Plugins → Add New → Upload Plugin కి వెళ్ళి, zip ఫైల్ ని ఎంచుకొని, ఇన్స్టాల్ చేసి, యాక్టివేట్ చేయండి. అవసరాలు: WordPress 6.0+ మరియు PHP 7.4+.
- మీ ఉచిత ఖాతాను సృష్టించండి. ఈ పేజీలో నమోదు చేసుకోండి thetechpad.com/wa/ — క్రెడిట్ కార్డ్ అవసరం లేదు, చెల్లించబడిన ప్లాన్ అవసరం లేదు.
- ప్రకటన చేయదగిన కీ ని కనెక్ట్ చేయండి. దానిని మీ డ్యాష్‌బోర్డ్‌లోని Web Chat సెట్టింగ్స్ నుండి కాపీ చేసి, మీ సైట్‌లోని The Tech Pad → Chatvio – AI Webchatలో పేస్ట్ చేయండి; అనుమతుల జాబితాలో మీ డొమైన్ ని జోడించండి.
- ప్రీ-చాట్ ఫారం ఫీల్డ్స్ ను కాన్ఫిగర్ చేయండి. పేరు మరియు ఫోన్ నంబర్ (లేదా వాట్సాప్ నంబర్) అడగండి — చాట్ ను లీడ్ గా మార్చే ఫీల్డ్స్. మీరు వాట్సాప్ ద్వారా అనుసరించవచ్చని ఒక చిన్న నోట్ జోడించండి.
- మీ వాట్సాప్ బిజినెస్ నంబర్ ను కనెక్ట్ చేయండి. మీ నంబర్ ను The Tech Pad లో లింక్ చేయండి తద్వారా వాట్సాప్ మరియు వెబ్ చాట్ ఒకే క్యూ లో వస్తాయి.
- తక్షణ ఇమెయిల్ అలర్ట్స్ ఆన్ చేయండి కొత్త చాట్ లీడ్స్ మరియు హ్యాండ్‌ఆఫ్స్ కోసం — ప్రతి సంస్థా ప్రకారం ఐచ్ఛికం, కాబట్టి ఎవరు పింగ్ పొందుతారో మీరు నియంత్రించగలరు.
- ఐచ్ఛికం: ఆటో-పైలట్ ఆన్ చేయండి. మీ జ్ఞానమైన ఆధారాన్ని ఉపయోగించి AI జవాబు చెప్పాలని అనుమతించండి, అలానే అలర్ట్ మీ జట్టుకు చేరుతుంది — సాధారణ ప్రశ్నలకు తక్షణమే జవాబు అందుతుంది, మరియు అలర్ట్ ఇంకా మోడరేషన్ అవుతుంది.
మార్పు చేసే సందేశ టెంప్లేట్స్
పూర్తి పదజాలం కన్నా వేగం ముఖ్యం, కానీ కొంత నిర్మాణం సహాయపడుతుంది. ఇవి మీ డిఫాల్ట్ రిప్లైలుగా సేవ్ చేయండి:
| సమావేశం | టెంప్లేట్ ఏమి చేస్తుంది | చానెల్ |
|---|---|---|
| మొదటి సంప్రదింపు | అతిథిని పేరుతో స్వాగతించి సంభాషణను ప్రారంభిస్తుంది | వెబ్ చాట్ |
| సమయానికి తర్వాత | నిర్వహణలను నిర్ధారిస్తుంది మరియు వాట్సాప్ మార్గాన్ని అందిస్తుంది | వెబ్ చాట్ ఆటో-రెప్లై |
| లీడ్ మౌనంగా ఉంది | ఇది చదివే చోట సంభాషణను మళ్లీ ప్రారంభిస్తుంది | వాట్సాప్ ఫాలో-అప్ |
హాయ్ {{1}}! సంప్రదించినందుకు ధన్యవాదాలు — {{2}} గురించి మీ ప్రశ్నకు సహాయం చేయడానికి సంతోషిస్తున్నాము. మీరు నిర్ణయించుకొనేముందు మరేదైనా తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?
మీ సందేశానికి ధన్యవాదాలు, {{1}}! మేము ఈ సమయంలో ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్నాము. మీ వివరాలు మాకు ఉన్నాయి మరియు మేము తిరిగి వస్తే వెంటనే ప్రతిస్పందిస్తాము — లేదా ఈ సంభాషణను కొనసాగించడానికి ఆకుపచ్చ WhatsApp ఐకాన్‌పై కొట్టు.
హై {{1}}, ఇది {{2}} [మీ వ్యాపారం] నుండి. మీరు మాకు మునుపటిల్లో మా వెబ్‌సైట్‌లో [విషయం] గురించి అడిగారు — ఇంకా సహాయం కావాలనుకుంటున్నారా? ఇప్పుడు సాయం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాం.
మొదటి టెంప్లేట్ సంభాషణను ప్రారంభిస్తుంది, రెండవది పని సమయం అనంతర నిశ్శబ్దాన్ని పొందిన లీడ్‌గా మార్చుతుంది, మరియు మూడవది జవాబు పొందకుండా వెళ్లిపోయిన సందర్శకుడిని తిరిగి గెలుస్తుంది.
అనుపాలన: WhatsApp ఆప్టిన్‌ను సరైనగా పొందండి
వాట్సాప్ నియమాలు సులభమైనవి, మీరు రెండు విషయాలను స్పష్టంగా ఉంచితే. ఒక కస్టమర్ మీకు సందేశం పంపిన తర్వాత 24 గంటల కస్టమర్-సర్వీస్ విండో లో, ఫ్రీ-ఫాం ప్రతిస్పందనలు చీరగా అనుకుంటే సరి — వారి ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడం సాధారణ సంభాషణే. ఏదైనా ప్రాచుర్య సంబంధితది — డిస్కౌంట్ కోడ్, 'మేము మిమ్మల్ని మిస్ అవుతున్నాం' ఆఫర్ — కస్టమర్ ఆమోదం అవసరం. రియల్ లో పరిష్కారం అంటే ప్రీ-చాట్ ఫారంలో ఆమోద చెక్‌బాక్స్ లేదా నోటు: ఆఫర్ల కోసం వాట్సాప్ లో ఫాలో అప్ చేయడానికి అనుమతి అడగండి, సందేశం నిజమైనదిగా ఉంచండి, మరియు కేవలం ప్రశ్న అడిగిన వ్యక్తికి ప్రమోషనల్ కంటెంట్ పంపకండి. ఇది లీగల్ సలహా కాదు — మీ ప్రాంతంలో ఏమి వర్తిస్తుందో చూడండి — కానీ కనిపించగల ఆప్ట్-ఇన్ నోటు ఎక్కువ చిన్న వ్యాపార సందర్భాలను కవర్ చేస్తుంది మరియు నమ్మకాన్ని పెంపొందిస్తుంది.
FAQ
నేను వెబ్‌సైట్ చాట్ లీడ్స్‌ను WhatsApp కు ఎలా పంపించవచ్చు? ప్రత్యేకంగా రెండు చానెల్స్ ను The Tech Pad లో కనెక్ట్ చేయండి: మీ సైట్ పై వెబ్ చాట్ విడ్జెట్ ను పెట్టండి (ఫ్రీ Chatvio ప్లగిన్) మరియు మీ WhatsApp బిజినెస్ నంబర్ ను కనెక్ట్ చేయండి. ప్రీ-చాట్ ఫారం ద్వారా లీడ్స్ ను క్యాప్చర్ చేసినప్పుడు చాట్ లీడ్స్ టీం ఇన్బాక్స్ లో వారి కాంటాక్ట్ వివరాలతో చేరతాయి, మీ టీం కొత్త చాట్స్ మరియు హ్యాండ్ఫాఫ్స్ కోసం తక్షణమైన ఇమెయిల్ అలర్ట్స్ పొందుతుంది, మరియు మీరు ఒకే క్యూ నుండి WhatsApp లేదా వెబ్ చాట్ ద్వారా ప్రతిస్పందించవచ్చు.
ఒక వెబ్‌సైట్ విజిటర్ WhatsAppలో చాట్ కొనసాగించగలనా? అవును. వెబ్ చాట్ విండో ఒక WhatsApp క్విక్-లాంచ్ ఐకాన్ చూపించవచ్చు (మీ నంబర్ కనెక్ట్ అయినప్పుడు), కాబట్టి విదేశి మద్య-సంభాషణలో WhatsAppకి టాప్ చేస్తారు, మరియు అదే కాంటాక్ట్ మరియు చరిత్ర షేర్డ్ ఇన్బాక్స్లో కొనసాగుతుంది — టూల్స్ మధ్య కాపీ-పేస్ట్ అవసరం లేదు.
కొత్త చాట్ లీడ్ గురించి నాకెన్ని వేగంగా సమాచారం వస్తుంది? కొత్త చాట్లు మరియు హ్యాండ్‌ఆఫ్‌లు తక్షణ ఇ-మెయిల్ అలర్ట్‌లను రాబట్టతాయి (సంస్థలవారీ వేరియబుల్ సెట్ చేయబడిన ఎంపిక), మరియు సంభాషణ ప్రారంభమైన వెంటనే షేర్డ్ ఇన్బాక్స్లో నిలుస్తుంది. ఎయ్ఐ ఆటో-పైలట్ ఆన్ ఉన్నప్పుడు, సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు తక్షణమే ఇచ్చబడతాయి, అలర్ట్ ఇంకా మీ బృందానికి చేరుతుంది.
వాణిజ్య గంటల తర్వాత లీడ్ రాయితే ఏమవుతుంది? ఆటో-పైలట్ మీ జ్ఞాన అంశాల నుండి సమాధానాలు ఇస్తుంది మరియు ప్రీ-చాట్ ఫారం ద్వారా సందర్శకుడి వివరాలను సేకరిస్తుంది; మొత్తం సంభాషణ మీ ఇన్బాక్స్లో లీడ్ అలెర్ట్‌తో ఎదురుచూస్తుంది, మీరు తిరిగి వచ్చే సమయంలో — మరియు మీరు వాట్సాప్‌లో ఫాలోప్ చేస్తారు, అక్కడ సమాధానాలు చదవబడతాయి (ఈమెయిల్‌కు సుమారుగా 20%తో పోలిస్తే 98% ఓపెన్ రేట్).
చాట్ మరియు వాట్సాప్ కోసం నాకు రెండు ఖాతాలే అవసరమా? లేదు — ఒక టెక్ ప్యాడ్ వర్క్‍స్పేస్ ఒకే ఇన్బాక్స్లో వెబ్ చాట్ మరియు వాట్సాప్‌ను నడపుతుంది, ఒకే కాంటాక్ట్ లిస్టు, ఒకే AI జ్ఞానభాండారం మరియు ఒకే సెటు అలర్ట్‌లు ఉంటాయి. ప్లగిన్ ఉచితం; ప్లాట్ఫారం క్రెడిట్ కార్డ్ లేకుండా ప్రారంభించడానికి ఉచితం.
ఫ్లో ప్రారంభించండి — ఉచితం
ఈ ఫ్లోలో ఉన్న ప్రతి భాగం ప్రారంభించడానికి ఉచితం: డౌన్లోడ్ చేయండి chatvio-ai-webchat.zip, మీ ఉచిత అకౌంట్ తయారు చేసుకోండి thetechpad.com/wa/, మరియు మీ వాట్సాప్ నంబర్‌ని కనెక్ట్ చేయండి. వెబ్ చాట్ విడ్జెట్, AI సమాధానాలు, మరియు పంచుకున్న టీమ్ ఇన్బాక్స్ శాశ్వతంగా ఉచితంగా ఉండండి; ఒక్కసారి $10 చెల్లింపు మాత్రమే వలన 'Powered by' లింక్ తొలగించవచ్చు. ప్రీ-చాట్ ఫార్మ్‌లో లీడ్స్‌ను పట్టుకోండి, వారు వచ్చే వెంటనే అలర్ట్ పొందండి, మరియు వారు అది చదివే చోట — WhatsAppలో స్పందించండి. ఇప్పటివరకూ మీరు సాదా WhatsApp బటన్ మాత్రమే అవసరం అయితే, చూడండి వర్డ్‌ప్రెస్‌లో వాట్సాప్ బటన్‌ను జోడించడానికి 3 మార్గాలు మొదట — మీరు సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు పూర్తి చాట్ ఫ్లో వేచి ఉంటుంది.